Kundendienst

Factory AUTOMATION System

Der Kundendienst, sowie der Technische Kundendienst im Allgemeinen zählen zu unseren wichtigsten Aktivitäten.

 

In der Tat legt PRIMON AUTOMAZIONI großen Wert darauf, für die verwirklichten Anlagen immer die besten Leistungen garantieren können, egal wo sie installiert werden.


 Zum Kontaktieren von unserem Kundendienst service@primon.eu

UNSERE KUNDENDIENSTLEISTUNGEN:

  • Technischer Online-Kundendienst;
  • Fernwartung: Über Internetverbindung und nach spezifischer Genehmigung seitens des Kunden ist Primon Automazioni in der Lage die angeschlossenen Anlagen über Fernwartung zu überwachen und dem Wartungspersonal vor Ort die notwendigen Betriebshinweise zu geben.
  • Sofortige Verfügbarkeit unseres Personals für Inspektionen und Eingriffe vor Ort;
  • Schnelligkeit bei der Lieferung von Ersatzteilen, Verbrauchsmaterialien, Bestandteilen, usw., sowohl dank der Effizienz unserer Lager, als auch dank der Verwendung von Bestandteilen, die wir von führenden Lieferanten einkaufen, um unseren Kunden die Zuverlässigkeit hinsichtlich der Belieferung und Verfügbarkeit von Bestandteilen weltweit zu garantieren.
  • Programmierter Kundendienst. PRIMON AUTOMAZIONI liefert programmierte Wartungseingriffe, die durch einen spezifischen Vertrag geregelt werden. Diese zur Verfügung gestellte Dienstleitung, mit festgelegten Terminen in Absprache mit dem Kunden, sieht eine Reihe von Kontrollen und Wartungseingriffen vor, definiert sowohl in Abhängigkeit der Anlagentypologie, als auch entsprechend der tatsächlichen Bedürfnisse.

Iscriviti alla nostra newsletter

* indicates required